多言語サポート

サービス概要

アジア拠点で、日本品質のサービスをご提供

イー・ガーディアングループではベトナムをはじめ、フィリピンや上海などアジア各地に拠点を設け、海外市場に事業展開する企業を対象とした、日本語、英語、中国語(繁体字・簡体字)、韓国語、ベトナム語などの多言語による業務受託サービスを提供。

国内と同水準のオペレーション品質を低コストで実現いたします。また、貴社ご担当者様とのコミュニケーションは、日本語での対応が可能です。

広告オペレーション・Webマーケティング業務

広告オペレーションをはじめ、Webマーケティングにかかわる業務をご提供します。広告の入出稿管理や広告審査代行から、投稿監視、風評調査などを多言語でのサポートが可能です。

海外進出サポート

ソーシャルゲーム会社やFinTech企業向けの支援を強みとしております。ソーシャルゲームにおいては、サイトやアプリのローカライズからデバッグ、ユーザーサポート、マーケティング支援までをトータルにサポートいたします。 FinTech企業は、仮想通貨交換業など世界全員での本人認証サービスに対応、24時間365日対応でビジネスチャンスを逃しません。

越境通販支援サービス

ECビジネスを展開する企業には、越境通販支援サービスを提供しています。SNSプロモーション運用業務からカスタマーサポート、サイト翻訳、在庫管理まで、海外ネットショップの運用に必要な業務を一貫してサポートします。

業務フロー図

よくあるご相談

A.国内トップレベルの実績を持つバイリンガルの担当者が、海外拠点に常駐し、日本語でのやりとりを行うことが可能です。国内多言語チームも万全の体制で海外センターをバックアップし、国内と同水準の品質を実現します。

A.イー・ガーディアンでは席単位で契約する定額プランの他に、従量課金制のシェアードサービスも提供しています。業務のボリュームやご希望に応じた料金プランの提案が可能です。